Для нас важливо, щоб кожне замовлення прибувало вчасно та в належному стані. Ознайомтеся з основними умовами нашої доставки.
Відправлення здійснюються на всій підконтрольній території України. Регіони, де логістичні оператори наразі не функціонують, тимчасово недоступні. Міжнародна доставка на цей момент не передбачена.
Ціна доставки обчислюється автоматично при оформленні замовлення й залежить від обраного перевізника, габаритів та ваги посилки і адреси отримувача. При досягненні певної суми замовлення доставка може бути безоплатною — подробиці зазначено на відповідних сторінках сайту.
Замовлення комплектуються впродовж 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Заявки, оформлені у вихідні чи свята, опрацьовуються найближчого робочого дня.
Як тільки посилку буде передано службі доставки, ви отримаєте номер для відстеження (ТТН) електронною поштою чи через SMS. Цей номер дозволяє перевіряти місцезнаходження вашого відправлення на сайті кур'єрської служби.
При отриманні рекомендуємо oглянути цілісність упаковки в присутності кур'єра або працівника відділення. У разі виявлення пошкоджень зробіть фото чи відеофіксацію та зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Компанія не відповідає за затримки, спричинені діями логістичних операторів, несприятливими погодними умовами чи обставинами непереборної сили. У разі суттєвої затримки ми докладемо максимум зусиль для з'ясування ситуації та інформуватимемо вас.